Често задавани въпроси

На тази страница ще откриете отговори на най-често срещаните въпроси, по отношение на нашите продукти.

За нашите продукти

Къде мога да намеря инструкции за употреба?

Безопасни ли са вашите продукти?

На каква възраст трябва да бъда, за да употребявам вашите продукти?

Мога ли да употребявам вашите продукти, когато съм бременна / кърмя / приемам лекарства?

Имате ли физически магазини?

Какво представляват суперхраните?

За нашият канабидиол (CBD)

Какво е Канабидиол (CBD)?

Как работи CBD?

Каква е разликата между CBD и THC?

CBD има ли опияняващ ефект?

Имат ли лечебни ефекти CBD продуктите?

Органичният екстракт от конопено масло (CBD oil) причинява ли странични ефекти?

Как се извлича органичният екстракт от конопено масло (CBD oil)?

Какво представлява извличането с CO2?

Законен ли е CBD?

Може ли CBD да даде позитивен тест за наркотици?

Мога ли да употребявам екстракт от конопено масло (CBD oil) с изпарител?

Можете ли да получите психотични ефекти от CBD?

За моят абонамент

Защо да се абонирам, какви са предимствата?

Има ли моят абонамент период на обвързване?

Как мога да прекратя абонамента си?

Поръчки и доставка

Колко време отнема, преди да пристигне поръчката ми?

Не получих поръчката си, какво да правя?

Получих пакет от вас, който не съм поръчах, какво мога да направя?

Ще трябва ли да плащам митнически такси?

Получих код за отстъпка, как мога да го използвам?

Политика за връщане

Искам да върна продукт, как да процедирам?

Кога ще получа парите си за продукта, който върнах?

Как мога да анулирам поръчката си?

В пакета, който получих, липсват артикули, какво да правя?

Плащания

Кои опции за плащане приемате?

Как мога да платя фактурата си?

Няма да мога да платя фактурата си навреме, какво мога да направя?