Мигрос критикуван за реклама на алкохол и CBD продукти

Мигрос, швейцарски търговски гигант, известен с традиционната си позиция за насърчаване на общественото здраве, е под наблюдение след последната си онлайн маркетингова кампания, включваща алкохол и семена от CBD.

Компанията, която исторически е била против продажбата на алкохол и тютюн, сега рекламира тези продукти в социални медийни платформи като Инстаграм. Тази промяна е предизвикала критики сред потребителите, които смятат, че тя противоречи на стойностите, установени от основателя на компанията, Готлиб Дутвелер.

Обществено недоволство по отношение на кампанията

Кампанията предизвика смесени реакции от страна на клиентите на Мигрос. Мнозина намират за притеснително, че компанията, която някога категорично се е противопоставяла на продажбата на алкохол, сега рекламира алкохолни напитки и продукти с CBD онлайн.

Една клиентка изрази разочарованието си, отбелязвайки, че такава реклама не съответства на идентичността на марката на Мигрос, която отдавна е свързана с насърчаването на общественото здраве.

Смесени реакции от експертите

Експертите по брандинг също коментираха контроверзията. Филип Кнууп от креативното студио "dear creative" подчерта объркването, предизвикано от несъответствието в посланията на Мигрос.

Той посочи, че по време на UEFA Европейското първенство компанията е рекламирала безалкохолна бира, но сега предлага алкохолни напитки под същата марка. Това несъответствие, според Кнууп, може да подкопае достоверността на марката Мигрос.

Друг експерт, Стефан Воглер, предположи, че Мигрос може да е прекалено ангажиран с други вътрешни проблеми, за да вземе предвид потенциалната вреда за репутацията си като промотиращ здравето.

Междувременно, Карол Рамуз от Brandsoul отбеляза, че продажбата на семена от CBD попада в рамките на правните норми, а Швейцария традиционно е отворена към легализацията на канабисовите продукти.

Мигрос защитава стратегията си

Говорителката на Мигрос Сара Ройсър защити решението на компанията, като заяви, че семената от CBD съдържат по-малко от един процент THC, което означава, че нямат психотропен ефект.

Тя също така спомена, че алкохолът е наличен онлайн чрез Мигрос от последните 15 години и клиентите оценяват удобството на закупуването на тези продукти чрез цифровата платформа на компанията.

Ройсър допълни, че магазините на Мигрос не продават алкохол и онлайн предлагането на тези продукти е в съответствие с правилата на компанията и тези на кооперативите ѝ. Тя подчерта, че онлайн продажбата на тези продукти е напълно в съответствие с принципите на Мигрос, въпреки че такива продажби не са били разгледани по време на живота на основателя.

Лична перспектива

Тази промяна в маркетинговата стратегия на Мигрос отразява адаптацията на компанията към променящите се пазарни динамики. Докато промоцията на алкохол и продукти с CBD може да изглежда като отклонение от традиционните стойности на марката, тя също така показва отзивчивостта на Мигрос към потребителското търсене и правните рамки.

Основният въпрос ще бъде как този нов подход съответства на очакванията на клиентската база и дали успешно ще се интегрира в по-широката идентичност на марката на Мигрос. Само времето ще покаже дали тази стратегия ще подобри тяхното пазарно присъствие или ще предизвика предизвикателства за дългогодишната им репутация.